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附:
一:订购流程
1、 在线询价/订购:
可通过在线客服,E-mail,传真,电话等方式向我司销售人员询价/订购。
客户发传真或E-mail向我公司询价/订购产品时,请注明:公司名称、联系电话、联系人、公司
传真号码。要询价/订购的产品名称、型号规格、数量。如有任何具体要求,也请在询价/订购单上注明。
2、 报价和处理订单:
在得到客户询价/订购单后,我公司一般当天即可给客户回复。如果客户比较急可以通过在线客服或在线QQ跟我们公司客服人员联系.可以即时回复客户.如有任何意外情况,我公司会立即以电话和传真的形式通知客户。并定期与客户保持联系。
3、 签约
双方对产品的数量及付款金额,对运货方式、交货期等方面进行协商,最后以传真的方式签约。量大需签订合同。
3、 交货
我公司在收到客户货款后,在正常情况下24小时内安排仓库把产品发至客户指定的目的地.然后把货单号通过QQ或传真发给客户.量大先付一定的预定金额,余额款到发货。
4、 售后服务
对客户进行技术指导,并实行三个月包换,一年保修政策.(非人为损坏情况下)
二:交易方式:通常情况下款到发货,同时部分地区可顺丰代收货款,政府部门(看守所,法院等)可货到付款,顺丰代收货款有5%的手续费,采用哪个交易方式可双方协商确定。
三:配送流程
1、配送方式:产品主要通过快递、空运、铁路、公路来实施配送。
2、配送费用:运输方式由客户指定,费用由顾客自行承担。
3、配送流程:我们将通过由客户指定的运输方式为您配送货物,因此请您订购时必须填写清楚详细的收货人资料,以便我们能准确、及时地将产品送至您的手中。
4、配送时间:在收到您货款的24小时内,我们会将产品通过由您指定的运输方式发出。在全国范围内通过特快专递发货,省会城市一般需要2~3天时间,乡镇周边城市一般需要3~5天的时间。准确时间将取决于路程的长短。
5、配送查询:您可以通过我司发货的单号及当地的配送电话或登陆到托运的物流公司网站查询到订单的处理情况,就可知道什么时候能收到货了。
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